1. Responsable del tratamiento
- Nombre comercial: Clínica Moltó
- Titular / razón social: [PENDIENTE — revisar con asesoría legal antes de publicar: nombre legal completo del responsable del tratamiento]
- CIF/NIF: [PENDIENTE — revisar con asesoría legal antes de publicar: CIF o NIF]
- Dirección: [PENDIENTE — revisar con asesoría legal antes de publicar: dirección postal completa (Nou Campanar, València)]
- Email de contacto: info@clinicamolto.com
- Teléfono: 624 502 662
- Delegado de Protección de Datos (DPO): [PENDIENTE — revisar con asesoría legal antes de publicar: nombre/contacto del DPO o de la asesoría de protección de datos, si se designa uno]
2. Qué datos recogemos
Al reservar una cita a través de la web, como persona invitada (sin necesidad de crear una cuenta), recogemos:
- Nombre y apellidos.
- Teléfono de contacto.
- Dirección de email.
- Servicio y horario seleccionados para la cita.
No recogemos datos de salud ni cuestionarios clínicos durante el proceso de reserva en esta fase del proyecto. Si en el futuro se incorpora un cuestionario clínico previo a la consulta, esos datos se tratarán de forma aislada y cifrada, con su propia base legal e información específica al paciente antes de recogerlos.
Si nos escribes por email o teléfono, tratamos los datos de contacto que nos facilites voluntariamente en esa comunicación.
3. Finalidad del tratamiento
- Gestionar la reserva, confirmación, modificación y cancelación de citas.
- Enviar comunicaciones necesarias para la cita (confirmación, recordatorios, enlace de gestión de la reserva).
- Atender consultas remitidas por email o teléfono.
[PENDIENTE — revisar con asesoría legal antes de publicar: confirmar si se prevé uso de los datos con fines de marketing/newsletter; si es así, requiere consentimiento separado y explícito, no incluido aquí todavía]
4. Base legal
La base legal para el tratamiento de los datos asociados a la reserva de cita es la ejecución de un contrato (artículo 6.1.b RGPD): facilitar los datos es necesario para poder prestar el servicio de reserva y atención solicitado por el paciente.
5. Plazo de conservación
[PENDIENTE — revisar con asesoría legal antes de publicar: plazo de conservación de los datos de reserva (p. ej. duración de la relación + plazos de prescripción de responsabilidades legales) — determinar con la asesoría legal antes de publicar]
6. Encargados del tratamiento
Para prestar el servicio, compartimos los datos estrictamente necesarios con los siguientes proveedores, que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato:
- Supabase — base de datos y almacenamiento de la información de las reservas.
- Vercel — alojamiento (hosting) de la aplicación web.
- Resend — envío de emails transaccionales (confirmación de cita, enlace de gestión).
[PENDIENTE — revisar con asesoría legal antes de publicar: confirmar ubicación de los servidores de cada proveedor y, si hay transferencia fuera del Espacio Económico Europeo, la garantía aplicable (cláusulas contractuales tipo u otra)]
7. Derechos de las personas interesadas
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de los datos (derechos ARCO + RGPD) escribiendo a info@clinicamolto.com o llamando al 624 502 662, indicando el derecho que deseas ejercer y aportando la documentación necesaria para acreditar tu identidad.
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es) si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.